سياسة الخصوصية
لبرق سائق

في تطبيق برق سائق، نلتزم بحماية خصوصية السائقين وبياناتهم. توضّح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها أثناء استخدامك لتطبيق السائقين لقبول الرحلات وتتبع الموقع وإدارة الأرباح والحساب.

لتشغيل خدمة السائقين بأمان وكفاءة، قد نجمع أنواع البيانات التالية:

• الاسم الكامل وبيانات التحقق من الهوية عند التسجيل.
• رقم الهاتف للتواصل والتحقق وتلقي إشعارات الرحلات.
• الموقع الجغرافي أثناء التواجد أونلاين أو أثناء الرحلة.
• بيانات المركبة مثل النوع واللوحة والصور عند الحاجة.
• سجل الرحلات المقبولة والمكتملة والإيرادات.
• معلومات الجهاز ونظام التشغيل لتحسين الأداء والاستقرار.

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• عرض طلبات الرحلات القريبة وربطك بالركاب.
• تتبع مسار الرحلة وتقديم التوجيه والدعم.
• حساب الأرباح والعمولات وعرض سجل المحفظة.
• إرسال إشعارات الرحلات والتحديثات المهمة.
• التحقق من هوية السائق وحماية المنصة من الاحتيال.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة استخدام التطبيق.

يطلب تطبيق برق سائق بعض الصلاحيات لتشغيل ميزاته الأساسية، ونشرح سبب كل صلاحية:

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تتم مشاركة الحد الأدنى الضروري فقط في الحالات التالية:

• مع الراكب أثناء الرحلة (مثل الاسم والتقييم وموقعك التقريبي).
• مع مزودي الدفع أو التحويل لإتمام المعاملات بأمان.
• مع الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني ملزم فقط.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بيانات السائقين، ومنها:

• تشفير الاتصال بين التطبيق والخوادم.
• حماية الخوادم بأنظمة أمان محدّثة.
• تقييد صلاحيات الوصول للموظفين المخوّلين فقط.
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان والخصوصية.

نحتفظ ببياناتك طالما حساب السائق فعّال أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والمحاسبة. وقد نحتفظ ببعض السجلات لفترة أطول عند وجود متطلبات قانونية أو تنظيمية، ثم نحذفها بأمان عند انتفاء الحاجة.

يحق لك التحكم ببياناتك، ويشمل ذلك:

• تعديل معلومات الملف الشخصي والمركبة.
• طلب حذف الحساب أو بياناتك الشخصية.
• إيقاف مشاركة الموقع عبر الخروج من وضع الأونلاين.
• التواصل مع الدعم لأي استفسار متعلق بالخصوصية.

قد يستخدم موقع برق سائق ملفات تعريف الارتباط لتحسين التجربة وتحليل الأداء بشكل مجهّل. يمكنك التحكم بها أو تعطيلها من إعدادات المتصفح.

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. عند وجود تغييرات جوهرية سنخطرك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني قبل سريانها قدر الإمكان.

لأي استفسار حول سياسة خصوصية تطبيق برق سائق، تواصل معنا عبر: